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    Preguntas frecuentes – ¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas!

    ¿Qué es el alojamiento web y por qué lo necesito?

    Cada sitio web está compuesto de archivos y necesita un servicio de alojamiento para almacenarlos y poder verlos en línea. Es un proceso simple: los archivos se cargan en un servidor (una computadora poderosa) y la empresa propietaria del servidor apunta la dirección web a los archivos.

    ¿Necesito conocimiento técnico para alojar un sitio web?

    Saber un poco sobre FTP ayuda, ya que es la forma más fácil de cargar su sitio a su paquete de alojamiento. Sin embargo, las aplicaciones incluidas en su plan, junto con el panel de control fácil de usar, facilitan la conexión de su sitio web. También tenemos una gran base de datos de soporte con muchos artículos y videos paso a paso para ayudarlo en el camino.

    ¿Cuánto tiempo lleva configurar?

    La mayoría de los paquetes se configuran de inmediato, y usted puede obtener su sitio web en línea de inmediato. En algunos casos, el dominio puede tardar unos días en registrarse completamente y apuntar a su paquete de alojamiento. Esto es perfectamente normal y ocurre en todos los servidores web; solo lleva tiempo sincronizar los servidores y los dominios.

    ¿Hay un período mínimo de contrato?

    Nuestros paquetes de hosting están disponibles en contratos anuales y puede pagar mensualmente o anualmente.

    ¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero?

    Si decide que el paquete que ha comprado no es adecuado para usted por algún motivo, llámenos dentro de los primeros 14 días. Le reembolsaremos lo que ha pagado por su alojamiento, sin incluir tarifas adicionales por dominios.

    Los nombres de dominio no pueden ser “no registrados” una vez que los haya elegido. Deberá dejarlos caducar si ya no los quiere usar.

    ¿Puedo comprar un alojamiento web sin un nombre de dominio?

    Cada sitio alojado en HostingLatam debe estar asociado a un dominio para poder funcionar. Pero cada paquete incluye al menos un nombre de dominio gratis, por lo que no tendrá que comprar otro.